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01 - Politique de retour SAV

Si vous rencontrez un problème sur nos produits Awox, merci de vérifier dans un premier temps si cela ne provient pas juste d’une demande de réinitialisation de l’article. 

Si le problème persiste, veuillez vous adresser à votre revendeur qui doit au préalable, voir si il peut trouver la solution. Si cela n’est pas possible, votre revendeur retournera l’article à notre SAV pour tests par nos techniciens, et voir si une réparation est possible.

Merci de noter que votre revendeur est l’intermédiaire entre vous et notre SAV.

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  • 16-Sep-2019
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