01 - Warum ist meine Glühbirne nicht sichtbar?

Nachfolgend finden Sie Lösungen für Ihr Entdeckungsproblem bei Glühbirnen oder Panels:

1. Ist meine Glühbirne im Werksmodus?

Ihre Glühbirne leuchtet rot, wenn sie sich im Werksmodus befindet. Bei Glühbirnen, die keine Farben verwalten (weißer Bereich), blinkt sie beim Start, um den Werksmodus anzuzeigen.

Wenn dies nicht der Fall ist, folgen Sie den Anweisungen im Video unten, um es auf den Werksmodus zurückzusetzen und es zu Ihrer Anwendung hinzuzufügen:


2. Bist du nah genug an deiner Glühbirne?

Sie müssen sich innerhalb von 10 Metern von Ihrem Produkt befinden, um es in der Anwendung konfigurieren zu können.

3. (Android) Ist das GPS eingeschaltet?

Seit Android 6 ist eine GPS-Aktivierung erforderlich, um Low Energy Bluetooth-Produkte erkennen und steuern zu können. Wir verwenden Ihre Position unter keinen Umständen. Es ist daher notwendig, GPS zu aktivieren, um unsere Anwendung nutzen zu können.

4 (Android) Hast du den Bluetooth-Cache geleert?

Manchmal funktioniert der Bluetooth-Service von Android im Laufe der Zeit nicht so gut. Nachfolgend finden Sie die Vorgehensweise zum Löschen des Bluetooth-Cache:

https://awox.happyfox.com/kb/article/352-wie-kann-ich-den-bluetooth-dienst-meines-android-handys-tabletts-neu-initialisieren/

5. Gehört Ihr Produkt zur CONNECT WIFI-Reihe?

Sie müssen das Konfigurationssystem verwenden, das nur für diese Produktlinie angelegt wurde.

Klicken Sie in Ihrer Anwendung auf "+" und dann auf "Ein CONNECT WIFI-Produkt installieren".

6. Verwenden eines Telefons mit Android 7.0 oder höher?

Ihre Birne ist von "Meine Geräte" / "+" aus sichtbar, aber auf der ersten Seite des Installationsassistenten wird die Steuertaste nie angezeigt.
Bist du auf Android 7.0 oder höher? Wenn ja, versuchen Sie es mit einem Telefon oder Android-Tablett mit einem Knochen von weniger als 7,0 oder iOs. Aktualisieren Sie die vorgeschlagene Glühbirne nach der Verbindung mit dem gleichen "Smart Control"-Konto (was die Kompatibilität mit Anroid 7 und höher verbessert). Sie können es dann mit Ihrem ersten Telefon oder Tablett verwenden.

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  • 18-Sep-2019
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